Definiert die Kalenderbreite in Prozent. Standard ist 95%
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- '95'
Bestimmt die Queues, deren Tickets für die Anzeige als Kalender-Ereignisse berücksichtigt werden sollen.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- - Raw
Definiert dynamische Feldnamen für die Endzeit. Dieses Feld muss manuell im System als Ticket: "Datum / Uhrzeit" hinzugefügt werden und muss in Ticketerstellungsoberflächen und / oder in anderen Ticket-Aktionsoberflächen aktiviert werden.
Standardwert:
--- TicketCalendarEndTime
Definiert dynamische Feldnamen für die Startzeit. Dieses Feld muss manuell im System als Ticket: "Datum / Uhrzeit" hinzugefügt werden und muss in Ticketerstellungsoberflächen und / oder in anderen Ticket-Aktionsoberflächen aktiviert werden.
Standardwert:
--- TicketCalendarStartTime
Definiert die dynamischen Felder, die benutzt werden um Kalender-Events anzuzeigen.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- - TicketCalendarStartTime - TicketCalendarEndTime
Legt die Ticket-Attribute fest, die in Kalender-Ereignissen angezeigt werden sollen. "Key" bestimmt das Feld oder Ticket-Attribut, "Content" legt den anzuzeigenden Namen fest.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- CustomerID: Customer ID CustomerUserID: Customer user Priority: Priority Queue: Queue SLA: SLA Service: Service State: State Title: Title Type: Type