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- otrs.com/?lang=de
The OTRS website with source code, documentation and news is available at http://www.otrs.com/. Here you can also find information about commercial services and trainings from OTRS Group, the creator of OTRS.
For services (support, consulting, development, and training) you can contact the company behind OTRS, OTRS AG. Our offices are located in Germany, USA, Mexico, the Netherlands, and in other countries. Visit our website for contact information.
- Mailinglisten
Tabelle A.1. Mailinglisten
Name Beschreibung Homepage announce@otrs.org Ankündigungen zu OTRS (neue Versionen, Updates, ...) mit wenig Verkehr. http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/announce otrs@otrs.org Englische Benutzer-Fragen und -Diskussionen rund um OTRS mit wenigen bis vielen Anfragen. http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs ç Deutsche Benutzer-Fragen und -Diskussionen rund um OTRS mit wenigen bis vielen Anfrangen. http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de dev@otrs.org Mailingliste für die Entwickler von OTRS mit wenig Verkehr. http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/dev i18n@otrs.org Englische Mailingliste mit wenig Verkehr für Übersetzungs- und Lokalisierungsfragen. Wenn Sie OTRS übersetzen oder übersetzen wollen oder Probleme mit einer unserer Applikationen in einer internationalen Umgebung haben, sollten Sie sich in diese Liste eintragen. http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/i18n
- Fehler berichten
To report software defects, please visit http://bugs.otrs.org/ (see Figure below). Please take note of the difference between a bug and a configuration issue. Configuration issues are problems that you encounter when setting a system, or general questions regarding the use of OTRS. Bug reports should only be used for issues with the source code of OTRS or other open source OTRS modules itself. For configuration issues, you should either use the commercial support, available from OTRS.com, or the public mailing lists.
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